Sistema di infotainment dei veicoli elettrici nazionali: è possibile cambiare i sistemi di infotainment in lingua cinese all'inglese?

Molti clienti esteri che acquistano da noi veicoli a nuova energia nazionali di seconda mano hanno una preoccupazione principale: sebbene il veicolo funzioni correttamente, tutti i sistemi di bordo sono in cinese, rendendo impossibile per loro comprendere i menu e gli avvisi di allarme.

La risposta è: alcuni modelli di auto possono cambiare direttamente lingua, altri richiedono una localizzazione del software o altre soluzioni tecniche, e ci sono ancora alcuni modelli per i quali attualmente non è disponibile una soluzione affidabile e verificata in inglese.

Ancora più importante, cambiare lo schermo di controllo centrale in inglese non significa che la navigazione, l'assistente vocale, l'app mobile e i servizi online possano tutti funzionare correttamente all'estero.

Questo articolo presenterà i metodi di impostazione della lingua e le comuni soluzioni di modifica per i sistemi di infotainment dei veicoli elettrici cinesi, i potenziali rischi connessi, nonché gli elementi che gli acquirenti esteri dovrebbero verificare prima di acquistare ed esportare tali veicoli.

I. Innanzitutto, chiarire: è dotato di inglese preinstallato di fabbrica?

I modelli con specifiche per l'esportazione (destinati esclusivamente ai mercati esteri) sono dotati di fabbrica di più lingue preinstallate, che supportano il passaggio diretto all'inglese con un solo tocco.

La stragrande maggioranza delle auto usate con specifiche cinesi in circolazione sul mercato interno (il lotto che avete acquistato) è la versione nazionale:

1. Un piccolo numero di nuovi modelli di auto ha l'inglese solo per le funzioni vocali nelle impostazioni, mentre i menu, i display della strumentazione e gli avvisi di guasto rimangono in cinese;

2. Per la maggior parte delle versioni destinate al mercato interno di BYD, Geely Galaxy, Haval, Deepal e altri modelli simili, non è presente alcuna opzione di cambio lingua nella barra delle impostazioni di sistema, l'interfaccia utente è fissa in cinese e non supportano nativamente l'inglese.

Nota importante: il sistema di infotainment del veicolo è suddiviso in [schermo centrale di controllo dell'infotainment] e [quadro strumenti + avvisi di sicurezza dell'intero veicolo]. Molte modifiche aftermarket alterano solo l'unità di controllo centrale, mentre il quadro strumenti, gli avvisi ADAS e i popup di guasto della batteria rimarranno comunque in cinese.

II. Tre soluzioni fattibili (ordinate in base alla raccomandazione)

Soluzione 1: CarPlay / Android Auto

Non è necessario alcun flashing e il sistema originale del veicolo non verrà modificato.

Quando si esegue il mirroring del telefono in modalità wireless, le funzioni di navigazione, media e telefono sono tutte in inglese;

Limitazione: le impostazioni di base del veicolo (climatizzazione, ricarica, parametri della batteria, allarmi di guasto) restano in cinese; supporta solo le funzioni di navigazione e intrattenimento e non può tradurre l'intero menu del veicolo.

Soluzione 2: TV Box AI esterno

Collegandolo alla porta USB dell'auto originale, verrà aggiunto un sistema Android indipendente in inglese, consentendo allo schermo di alternare tra l'interfaccia cinese dell'auto originale e l'interfaccia inglese del box.

Vantaggi: non invasivo, può essere scollegato in qualsiasi momento per ripristinare lo stato di fabbrica originale e non influisce sull'OTA e sulla garanzia del veicolo;

Svantaggi: è necessario passare continuamente da un sistema all'altro; gli avvisi ADAS e della batteria vengono comunque visualizzati in cinese originale del veicolo e il processo di cablaggio è macchinoso.

Soluzione 3: installare il firmware inglese tramite strumenti di flashing di terze parti

I tuner esteri reinstallano il firmware adattato e traducono i menu e i messaggi in inglese.

1. Perdita diretta della garanzia di fabbrica residua: una volta rilevato un firmware non ufficiale, la casa automobilistica può rifiutare la copertura in garanzia per i guasti relativi ai tre componenti elettrici e al sistema di infotainment del veicolo;

2. I successivi aggiornamenti OTA ufficiali falliranno e, una volta inviato un aggiornamento, il dispositivo potrebbe spegnersi direttamente o bloccarsi irreparabilmente;

3. Un firmware non corrispondente per il quadro strumenti, il sistema avanzato di assistenza alla guida, il modulo di gestione della batteria e il sistema di infotainment può causare bug o avvisi di errore.

4. Non tutti i modelli di veicoli dispongono di firmware maturi e per i nuovi modelli non esistono praticamente pacchetti di flashing stabili.

III. Quali funzioni potrebbero rimanere non disponibili dopo il passaggio all'inglese?

Questa è la parte più facilmente trascurata dell'intera questione.

Per gli acquirenti esteri, un'interfaccia in inglese è solo il primo passo verso lo sviluppo globale dei sistemi di infotainment dei veicoli. Ciò che influisce realmente sulla loro esperienza d'uso quotidiana comprende anche la navigazione, il controllo vocale, la connettività con lo smartphone, i servizi basati su Internet e gli aggiornamenti software.

1. La mappa di navigazione potrebbe comunque non essere applicabile per le regioni estere

Alcune versioni destinate al mercato interno cinese utilizzano servizi di mappe e navigazione locali cinesi.

Anche se lo schermo dell'infotainment è stato impostato in inglese, il sistema di navigazione di fabbrica potrebbe comunque non disporre della copertura cartografica per l'Europa o altri mercati esteri.

L'acquirente deve verificare quanto segue:

• Se supporta la mappa del paese di destinazione.

• È possibile cercare indirizzi locali?

• Se è possibile pianificare percorsi tra città diverse.

• Se è possibile utilizzare le informazioni sulle stazioni di ricarica locali.

• Se la mappa può funzionare correttamente senza una connessione a internet.

Se il sistema di navigazione installato in fabbrica non soddisfa i requisiti locali, è possibile effettuare una valutazione per determinare se sono supportati la navigazione tramite telefono cellulare compatibile o altre soluzioni alternative.

Tuttavia, non si può dare per scontato che tutti i veicoli supportino Apple CarPlay, Android Auto o altre funzioni di mirroring dello schermo del telefono, e lo stato specifico del supporto deve essere verificato sul veicolo di destinazione.

1. L'assistente vocale potrebbe comunque supportare solo il cinese

Convertire il menu in inglese non significa che il sistema di riconoscimento vocale possa anche comprendere l'inglese.

Gli assistenti vocali possono utilizzare modelli di riconoscimento vocale e servizi online indipendenti, quindi le lingue che supportano non sono necessariamente coerenti con la lingua dell'interfaccia del sistema di infotainment del veicolo.

Ad esempio, lo schermo può visualizzare l'inglese, ma il conducente deve comunque utilizzare comandi in cinese per regolare l'aria condizionata, interrogare la navigazione o controllare alcune funzioni del veicolo.

Se il controllo vocale in inglese è estremamente importante per l'acquirente, dovrebbe essere effettivamente testato prima dell'acquisto del veicolo, anziché valutato esclusivamente in base alle impostazioni della lingua.

1. Le app mobili potrebbero non funzionare correttamente all'estero

Alcuni veicoli elettrici cinesi si affidano alle app mobili dei produttori per fornire funzioni come il controllo remoto dell'aria condizionata, la verifica dello stato del veicolo, le informazioni sulla ricarica e il tracciamento della posizione del veicolo.

Queste funzionalità possono richiedere account specifici, numeri di telefono, versioni dell'applicazione o supporto del server.

Pertanto, anche se l'interfaccia del sistema di infotainment ha completato la localizzazione in inglese, l'app mobile potrebbe comunque non essere in grado di registrarsi o associare il veicolo nel paese di destinazione.

Prima dell'acquisto, si consiglia di confermare quanto segue:

• Se l'App ufficiale può essere scaricata nel paese di destinazione.

• Se è necessario un numero di telefono della Cina continentale.

• Se il veicolo deve essere associato all'account del proprietario originale.

• Se la funzione di controllo remoto può essere utilizzata all'estero.

• Se sono richiesti servizi dati aggiuntivi.

Per le auto usate, è inoltre necessario confermare se il proprietario originale ha dissociato l'account, in modo da evitare il mancato utilizzo normale delle relative funzioni dopo la consegna del veicolo.

Domande frequenti

D1: Tutto il testo diventerà in inglese dopo il flashing del firmware?

R1: Non necessariamente. Molte versioni del firmware traducono solo le pagine dell'infotainment del display centrale, mentre il quadro strumenti, gli avvisi di guasto e i pop-up di ricarica rimangono in cinese; è molto difficile ottenere una localizzazione completa per i moduli legati alla sicurezza.

D2: Il flashing del dispositivo influirà sulla batteria o sul sistema dei tre componenti elettrici?

R2: Il flashing modifica il software del sistema di infotainment. In teoria, non accede direttamente al livello sottostante del BMS della batteria, ma i produttori classificano uniformemente questa operazione come modifica del software, il che invalida la garanzia. In casi estremi, conflitti di sistema possono generare segnalazioni di errori anomale.

D3: CarPlay è gratuito? È supportato da tutti i veicoli elettrici prodotti in Cina?

A3: Dipende dal modello di auto. Molti modelli BYD e Geely venduti in Cina hanno CarPlay disabilitato dalla fabbrica; alcuni modelli possono attivarlo tramite un dongle, e il modello specifico deve essere confermato separatamente.