ប្រព័ន្ធកម្សាន្តព័ត៌មានរថយន្តអគ្គិសនីក្នុងស្រុក៖ តើប្រព័ន្ធកម្សាន្តព័ត៌មានភាសាចិនអាចប្តូរទៅជាភាសាអង់គ្លេសបានទេ

អតិថិជនបរទេសជាច្រើនដែលទិញរថយន្តថាមពលថ្មីក្នុងស្រុកប្រើប្រាស់រួចពីយើងខ្ញុំ មានក្តីបារម្ភចម្បងមួយ៖ ខណៈដែលរថយន្តដំណើរការបានល្អ ប៉ុន្តែប្រព័ន្ធលើរថយន្តទាំងអស់សុទ្ធតែជាភាសាចិន ដែលធ្វើឱ្យពួកគេមិនអាចយល់ម៉ឺនុយ និងការជូនដំណឹងអំពីការព្រមានបាន។

ចម្លើយគឺ៖ ម៉ូដែលរថយន្តខ្លះអាចប្តូរភាសាដោយផ្ទាល់បាន ខ្លះទៀតត្រូវការការធ្វើមូលដ្ឋានីយកម្មកម្មវិធី (Localization) ឬដំណោះស្រាយបច្ចេកទេសផ្សេងទៀត ហើយនៅមានម៉ូដែលខ្លះទៀតដែលមិនទាន់មានដំណោះស្រាយភាសាអង់គ្លេសដែលអាចទុកចិត្តបាន និងបានផ្ទៀងផ្ទាត់នៅឡើយទេ។

សំខាន់ជាងនេះទៅទៀត ការប្តូរអេក្រង់បញ្ជាកណ្តាលទៅជាភាសាអង់គ្លេស មិនមានន័យថាប្រព័ន្ធរុករកផ្លូវ ជំនួយការសំឡេង កម្មវិធីទូរស័ព្ទចល័ត និងសេវាកម្មអនឡាញ សុទ្ធតែអាចដំណើរការបានល្អនៅបរទេសទេ។

អត្ថបទនេះនឹងណែនាំអំពីវិធីកំណត់ភាសា និងដំណោះស្រាយកែប្រែទូទៅសម្រាប់ប្រព័ន្ធកម្សាន្តព័ត៌មានរបស់រថយន្តអគ្គិសនីចិន ហានិភ័យដែលអាចកើតមាន ព្រមទាំងចំណុចដែលអ្នកទិញបរទេសគួរត្រួតពិនិត្យមុនពេលទិញ និងនាំចេញរថយន្តប្រភេទនេះ។

I. ដំបូង សូមធ្វើឱ្យច្បាស់៖ តើវាមានភាសាអង់គ្លេសដំឡើងជាមុនពីរោងចក្រដែរឬទេ?

ម៉ូដែលសម្រាប់នាំចេញ (សម្រាប់តែទីផ្សារបរទេស) ត្រូវបានដំឡើងជាមុនជាមួយភាសាជាច្រើនពីរោងចក្រ ដែលគាំទ្រការប្តូរទៅភាសាអង់គ្លេសដោយផ្ទាល់តែម្តងចុច។

រថយន្តប្រើប្រាស់រួចក្នុងស្រុកភាគច្រើនដែលកំពុងចរាចរនៅក្នុងស្រុក (ការដែលអ្នកបានទិញ) គឺជាកំណែក្នុងស្រុក៖

1. ម៉ូដែលរថយន្តថ្មីចំនួនតិចតួចមានតែភាសាអង់គ្លេសសម្រាប់មុខងារសំឡេងក្នុងការកំណត់ ខណៈដែលម៉ឺនុយ អេក្រង់បង្ហាញឧបករណ៍វាស់ និងការជូនដំណឹងកំហុស នៅតែជាភាសាចិន;

2. សម្រាប់ម៉ូដែលភាគច្រើនដែលលក់ក្នុងទីផ្សារក្នុងស្រុក ដូចជា BYD, Geely Galaxy, Haval, Deepal និងម៉ូដែលផ្សេងៗទៀត គ្មានជម្រើសប្តូរភាសានៅក្នុងរបារការកំណត់ប្រព័ន្ធទេ ចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើ (UI) ត្រូវបានកំណត់ជាភាសាចិនជាថេរ ហើយវាក៏មិនគាំទ្រភាសាអង់គ្លេសដោយផ្ទាល់ផងដែរ។

កំណត់សម្គាល់សំខាន់៖ ប្រព័ន្ធកម្សាន្តព័ត៌មាន (infotainment) របស់រថយន្តត្រូវបានបែងចែកជា [អេក្រង់បញ្ជាកណ្តាល infotainment] និង [ផ្ទាំងឧបករណ៍វាស់ + ការជូនដំណឹងសុវត្ថិភាពទូទាំងរថយន្ត]។ ការកែប្រែជាច្រើននៅក្រៅទីផ្សារ (aftermarket) គ្រាន់តែផ្លាស់ប្តូរតែអង្គភាពបញ្ជាកណ្តាលប៉ុណ្ណោះ ខណៈដែលផ្ទាំងឧបករណ៍វាស់ ការព្រមាន ADAS និងប្រអប់ pop-up កំហុសថ្ម នឹងនៅតែបង្ហាញជាភាសាចិនដដែល។

II. ដំណោះស្រាយដែលអាចអនុវត្តបានចំនួនបី (រៀបតាមការណែនាំ)

ដំណោះស្រាយ 1៖ CarPlay / Android Auto

មិនចាំបាច់ flash ទេ ហើយប្រព័ន្ធរថយន្តដើមនឹងមិនត្រូវបានកែប្រែឡើយ។

នៅពេលបញ្ចេញអេក្រង់ទូរស័ព្ទឥតខ្សែ មុខងាររុករកផ្លូវ មេឌៀ និងទូរស័ព្ទ សុទ្ធតែជាភាសាអង់គ្លេស;

ដែនកំណត់៖ ការកំណត់រថយន្តកម្រិតមូលដ្ឋាន (ម៉ាស៊ីនត្រជាក់ ការសាក ប៉ារ៉ាម៉ែត្រថ្ម ការរោទ៍កំហុស) នៅតែជាភាសាចិនដដែល វាគាំទ្រតែមុខងាររុករកផ្លូវ និងកម្សាន្តប៉ុណ្ណោះ ហើយមិនអាចបកប្រែម៉ឺនុយរថយន្តទាំងមូលបានទេ។

ដំណោះស្រាយ 2៖ ប្រអប់ AI TV Box ខាងក្រៅ

ដោតវាទៅក្នុងច្រក USB របស់រថយន្តដើម នោះប្រព័ន្ធ Android ភាសាអង់គ្លេសឯករាជ្យមួយនឹងត្រូវបានបន្ថែម ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអេក្រង់ប្តូររវាងចំណុចប្រទាក់ភាសាចិនរបស់រថយន្តដើម និងចំណុចប្រទាក់ភាសាអង់គ្លេសរបស់ប្រអប់។

គុណសម្បត្តិ៖ មិនប៉ះពាល់ អាចដកចេញបានគ្រប់ពេលដើម្បីត្រឡប់ទៅស្ថានភាពដើមពីរោងចក្រ ហើយនឹងមិនប៉ះពាល់ដល់ OTA និងការធានារបស់រថយន្តទេ;

គុណវិបត្តិ៖ អ្នកត្រូវប្តូរទៅមករវាងប្រព័ន្ធទាំងពីរ ការជូនដំណឹង ADAS និងថ្ម នៅតែបង្ហាញជាភាសាចិនរបស់រថយន្តដើមដដែល ហើយដំណើរការភ្ជាប់ខ្សែក៏ស្មុគស្មាញផងដែរ។

ដំណោះស្រាយ 3៖ ដំឡើងហ្វឺមវែរភាសាអង់គ្លេសតាមរយៈឧបករណ៍ដំឡើងហ្វឺមវែររបស់ភាគីទីបី

អ្នកលក់សេវាកែសម្រួលនៅបរទេសដំឡើងហ្វឺមវែរដែលបានកែសម្រួលឡើងវិញ និងបកប្រែម៉ឺនុយ និងសារជូនដំណឹងទៅជាភាសាអង់គ្លេស។

1. ការបាត់បង់ការធានាដើមរបស់រោងចក្រដែលនៅសល់ដោយផ្ទាល់៖ នៅពេលដែលក្រុមហ៊ុនផលិតរថយន្តរកឃើញហ្វឺមវែរមិនផ្លូវការ វាអាចបដិសេធការធានាសម្រាប់ការខូចខាតដែលទាក់ទងនឹងសមាសធាតុអគ្គិសនីទាំងបី និងប្រព័ន្ធកម្សាន្តព័ត៌មានរថយន្ត;

2. ការអាប់ដេត OTA ផ្លូវការនាពេលក្រោយនឹងបរាជ័យ ហើយនៅពេលដែលការអាប់ដេតត្រូវបានផ្ញើ ឧបករណ៍អាចងាប់អេក្រង់ ឬខូចទាំងស្រុងដោយផ្ទាល់;

3. ហ្វឺមវែរដែលមិនត្រូវគ្នាសម្រាប់ផ្ទាំងឧបករណ៍វាស់ ប្រព័ន្ធជំនួយអ្នកបើកបរកម្រិតខ្ពស់ ម៉ូឌុលគ្រប់គ្រងថ្ម និងប្រព័ន្ធកម្សាន្តព័ត៌មាន អាចនាំឱ្យមានកំហុស ឬការជូនដំណឹងកំហុស។

4. មិនមែនម៉ូដែលរថយន្តទាំងអស់មានហ្វឺមវែរដែលមានភាពចាស់ទុំទេ ហើយមូលដ្ឋានគ្រឹះគឺគ្មានកញ្ចប់ដំឡើងហ្វឺមវែរដែលមានស្ថេរភាពសម្រាប់ម៉ូដែលថ្មីឡើយ។

III. តើមុខងារមួយណាខ្លះដែលនៅតែមិនអាចប្រើបាន បន្ទាប់ពីបានប្តូរទៅជាភាសាអង់គ្លេស?

នេះគឺជាផ្នែកដែលងាយបំភ្លេចបំផុតនៃបញ្ហាទាំងមូល។

សម្រាប់អ្នកទិញនៅបរទេស ចំណុចប្រទាក់ភាសាអង់គ្លេសគឺគ្រាន់តែជាជំហានដំបូងឆ្ពោះទៅរកការអភិវឌ្ឍន៍សកលនៃប្រព័ន្ធកម្សាន្តព័ត៌មានរថយន្ត។ អ្វីដែលពិតជាប៉ះពាល់ដល់បទពិសោធន៍ប្រើប្រាស់ប្រចាំថ្ងៃរបស់ពួកគេ ក៏រួមមានការណែនាំផ្លូវ ការគ្រប់គ្រងដោយសំឡេង ការភ្ជាប់ស្មាតហ្វូន សេវាកម្មផ្អែកលើអ៊ីនធឺណិត និងការអាប់ដេតកម្មវិធីផងដែរ។

1. ផែនទីណែនាំផ្លូវប្រហែលជានៅតែមិនអាចអនុវត្តបានសម្រាប់តំបន់នៅបរទេស

កំណែខ្លះសម្រាប់ទីផ្សារក្នុងស្រុកចិន ប្រើប្រាស់សេវាកម្មផែនទី និងការណែនាំផ្លូវក្នុងស្រុករបស់ចិន។

ទោះបីជាអេក្រង់កម្សាន្តព័ត៌មានត្រូវបានប្តូរទៅជាភាសាអង់គ្លេសក៏ដោយ ប្រព័ន្ធណែនាំផ្លូវដើមរបស់រោងចក្រប្រហែលជានៅតែខ្វះការគ្របដណ្តប់ផែនទីសម្រាប់អឺរ៉ុប ឬទីផ្សារនៅបរទេសផ្សេងទៀត។

អ្នកទិញត្រូវបញ្ជាក់រឿងដូចខាងក្រោម៖

• តើវាគាំទ្រផែនទីនៃប្រទេសគោលដៅឬទេ។

• តើអាចស្វែងរកអាសយដ្ឋានក្នុងស្រុកបានឬទេ?

• តើអាចរៀបចំផែនការផ្លូវឆ្លងកាត់ទីក្រុងបានឬទេ។

• ថាតើព័ត៌មានស្ថានីយសាកថ្មក្នុងតំបន់អាចប្រើបានឬអត់។

• ថាតើផែនទីអាចដំណើរការបានត្រឹមត្រូវដោយគ្មានការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតឬអត់។

ប្រសិនបើប្រព័ន្ធរុករកដែលបានដំឡើងពីរោងចក្រ មិនអាចបំពេញតាមតម្រូវការក្នុងស្រុកបាន វាអាចធ្វើការវាយតម្លៃដើម្បីកំណត់ថាតើវាគាំទ្រការរុករកតាមទូរស័ព្ទចល័តដែលត្រូវគ្នា ឬដំណោះស្រាយជំនួសផ្សេងទៀតឬអត់។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ មិនអាចសន្មត់ថារថយន្តទាំងអស់គាំទ្រ Apple CarPlay, Android Auto ឬមុខងារបង្ហាញអេក្រង់ទូរស័ព្ទផ្សេងទៀតនោះទេ ហើយស្ថានភាពគាំទ្រជាក់លាក់ត្រូវការផ្ទៀងផ្ទាត់លើរថយន្តគោលដៅ។

1. ជំនួយការសំឡេងប្រហែលជានៅតែគាំទ្រតែភាសាចិនប៉ុណ្ណោះ

ការបម្លែងម៉ឺនុយទៅជាភាសាអង់គ្លេស មិនមានន័យថាប្រព័ន្ធស្គាល់សំឡេងក៏អាចយល់ភាសាអង់គ្លេសដែរនោះទេ។

ជំនួយការសំឡេងអាចប្រើម៉ូដែលស្គាល់សំឡេងឯករាជ្យ និងសេវាកម្មអនឡញ ដូច្នេះភាសាដែលវាគាំទ្រ មិនចាំបាច់ត្រូវគ្នានឹងភាសានៃចំណុចប្រទាក់ប្រព័ន្ធកម្សាន្តរថយន្តនោះទេ។

ឧទាហរណ៍ អេក្រង់អាចបង្ហាញជាភាសាអង់គ្លេស ប៉ុន្តែអ្នកបើកបរនៅតែត្រូវប្រើពាក្យបញ្ជាជាភាសាចិន ដើម្បីកែតម្រូវម៉ាស៊ីនត្រជាក់ ស្វែងរកផ្លូវ ឬគ្រប់គ្រងមុខងាររថយន្តមួយចំនួន។

ប្រសិនបើការគ្រប់គ្រងដោយសំឡេងជាភាសាអង់គ្លេសមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងចំពោះអ្នកទិញ វាគួរត្រូវបានសាកល្បងជាក់ស្តែងមុនពេលទិញរថយន្ត ជាជាងការវិនិច្ឆ័យផ្អែកតែលើការកំណត់ភាសា។

1. កម្មវិធីទូរស័ព្ទចល័តប្រហែលជាមិនអាចដំណើរការបានត្រឹមត្រូវនៅក្រៅប្រទេសទេ

រថយន្តអគ្គិសនីចិនមួយចំនួន ពឹងផ្អែកលើកម្មវិធីទូរស័ព្ទចល័តរបស់ក្រុមហ៊ុនផលិត ដើម្បីផ្តល់មុខងារដូចជា ការគ្រប់គ្រងម៉ាស៊ីនត្រជាក់ពីចម្ងាយ ការពិនិត្យស្ថានភាពរថយន្ត ព័ត៌មានសាកថ្ម និងការតាមដានទីតាំងរថយន្ត។

មុខងារទាំងនេះអាចតម្រូវឱ្យមានគណនី លេខទូរស័ព្ទ កំណែកម្មវិធី ឬការគាំទ្រម៉ាស៊ីនមេជាក់លាក់។

ដូច្នេះ ទោះបីជាចំណុចប្រទាក់ប្រព័ន្ធកម្សាន្តបានបញ្ចប់ការធ្វើមូដូលីកម្មជាភាសាអង់គ្លេសក្តី កម្មវិធីទូរស័ព្ទចល័តប្រហែលជានៅតែមិនអាចចុះឈ្មោះ ឬភ្ជាប់រថយន្តនៅក្នុងប្រទេសគោលដៅបានដដែល។

មុនពេលទិញ វាត្រូវបានណែនាំឱ្យបញ្ជាក់ពីរឿងខាងក្រោម៖

• តើកម្មវិធី App ផ្លូវការអាចទាញយកបាននៅក្នុងប្រទេសគោលដៅឬទេ។

• តើត្រូវការលេខទូរស័ព្ទចិនដីគោកឬទេ។

• តើរថយន្តត្រូវតែភ្ជាប់ជាមួយគណនីរបស់ម្ចាស់ដើមឬទេ?

• តើមុខងារបញ្ជាពីចម្ងាយអាចប្រើបាននៅក្រៅប្រទេសឬទេ។

• តើត្រូវការសេវាកម្មទិន្នន័យបន្ថែមឬទេ។

សម្រាប់រថយន្តប្រើប្រាស់រួច ក៏ចាំបាច់ត្រូវបញ្ជាក់ផងដែរថាតើម្ចាស់ដើមបានផ្ដាច់ការភ្ជាប់គណនីហើយឬនៅ ដើម្បីជៀសវាងការមិនអាចប្រើប្រាស់មុខងារពាក់ព័ន្ធបានដោយធម្មតាបន្ទាប់ពីរថយន្តត្រូវបានប្រគល់។

សំណួរដែលត្រូវបានសួរញឹកញាប់

ស1៖ តើអត្ថបទទាំងអស់នឹងក្លាយជាភាសាអង់គ្លេសបន្ទាប់ពីធ្វើ Flash ឌៀវើវែរឬទេ?

ច1៖ មិនចាប់បាត់ជាដូច្នោះទេ។ ឌៀវើវែរជាច្រើនកំណែគ្រាន់តែបកប្រែទំព័រកម្សាន្តអេក្រង់កណ្តាលប៉ុណ្ណោះ ខណៈដែលផ្ទាំងឧបករណ៍វាស់ ការព្រមានកំហុស និងប្រអប់លោតឡើងពេលសាកថ្ម នៅតែជាភាសាចិន វាពិបាកខ្លាំងណាស់ក្នុងការធ្វើ Localization ពេញលេញសម្រាប់ម៉ូឌុលដែលពាក់ព័ន្ធនឹងសុវត្ថិភាព។

ស2៖ តើការធ្វើ Flash ឧបករណ៍នឹងប៉ះពាល់ដល់ថ្ម ឬប្រព័ន្ធអគ្គិសនីទាំងបីឬទេ?

ច2៖ ការធ្វើ Flash គឺកែប្រែកម្មវិធីប្រព័ន្ធកម្សាន្ត។ តាមទ្រឹស្តី វាមិនចូលដំណើរការដោយផ្ទាល់ដល់ស្រទាប់ខាងក្រោមនៃ BMS ថ្មទេ ប៉ុន្តែក្រុមហ៊ុនផលិតចាត់ចាយរឿងនេះជាសហភាពថាជាការកែប្រែកម្មវិធី ដែលនឹងធ្វើឱ្យការធានាមិនមានសុពលភាព។ ក្នុងករណីជ្រុល ជម្លោះប្រព័ន្ធអាចបណ្តាលឱ្យមានរបាយការណ៍កំហុសមិនប្រក្រតី។

ស3៖ តើ CarPlay ឥតគិតថ្លៃឬទេ? តើវាត្រូវបានគាំទ្រដោយរថយន្តអគ្គិសនីផលិតនៅចិនទាំងអស់ឬទេ?

A3: វាអាស្រ័យលើម៉ូដែលរថយន្ត។ រថយន្ត BYD និង Geely ជាច្រើនម៉ូដែលដែលលក់នៅប្រទេសចិន មាន CarPlay ត្រូវបានបិទដោយរោងចក្រ; ខ្លះអាចបើកដំណើរការវាតាមរយៈ dongle ហើយម៉ូដែលជាក់លាក់ត្រូវការការបញ្ជាក់ដោយឡែក។