Информационно-развлекательная система отечественных электромобилей: можно ли переключить китайскую систему мультимедиа на английский язык

Многих зарубежных клиентов, которые приобретают у нас подержанные отечественные автомобили на новой энергии, в первую очередь беспокоит следующее: хотя автомобиль функционирует нормально, все бортовые системы работают на китайском языке, из-за чего им невозможно понять меню и предупреждающие сообщения.

Ответ таков: некоторые модели автомобилей позволяют напрямую переключить язык, некоторые требуют программной локализации или других технических решений, а для некоторых моделей в настоящее время пока не существует надёжного и проверенного решения для перехода на английский язык.

Что ещё важнее, переключение центрального экрана управления на английский язык не означает, что навигация, голосовой помощник, мобильное приложение и онлайн-сервисы будут нормально работать за рубежом.

В данной статье будут представлены способы настройки языка и распространённые решения по модификации информационно-развлекательных систем китайских электромобилей, связанные с этим потенциальные риски, а также пункты, которые зарубежные покупатели должны проверить перед покупкой и экспортом таких автомобилей.

I. Сначала выясните: установлен ли английский язык с завода?

Модели экспортной спецификации (предназначенные исключительно для зарубежных рынков) поставляются с предустановленными с завода несколькими языками и поддерживают прямое переключение на английский язык одним нажатием.

Подавляющее большинство подержанных автомобилей китайской спецификации, находящихся во внутреннем обращении (партия, которую вы приобрели), — это версия для внутреннего рынка:

1. У небольшого числа новых моделей автомобилей в настройках английский язык доступен только для голосовых функций, в то время как меню, приборная панель и сообщения о неисправностях остаются на китайском языке;

2. Для большинства версий моделей BYD, Geely Galaxy, Haval, Deepal и других подобных моделей, предназначенных для внутреннего рынка, в строке системных настроек нет опции переключения языка, интерфейс зафиксирован на китайском языке, и они изначально не поддерживают английский язык.

Важное замечание: информационно-развлекательная система автомобиля разделена на [центральный экран информационно-развлекательной системы] и [приборную панель + предупреждения безопасности по всему автомобилю]. Многие сторонние доработки изменяют только центральный блок управления, в то время как приборная панель, предупреждения ADAS и всплывающие окна о неисправностях аккумулятора по-прежнему остаются на китайском языке.

II. Три возможных решения (в порядке рекомендации)

Решение 1: CarPlay / Android Auto

Не требуется перепрошивка, и оригинальная система автомобиля не будет изменена.

При беспроводном зеркалировании телефона функции навигации, мультимедиа и телефона отображаются на английском языке;

Ограничение: базовые настройки автомобиля (кондиционер, зарядка, параметры аккумулятора, сигналы о неисправностях) по-прежнему на китайском языке; поддерживаются только функции навигации и развлечений, и невозможно перевести полное меню автомобиля.

Решение 2: внешний AI TV Box

Подключите его к USB-порту оригинального автомобиля, и будет добавлена независимая англоязычная система Android, позволяющая экрану переключаться между китайским интерфейсом оригинального автомобиля и английским интерфейсом приставки.

Преимущества: неразрушающее решение, можно в любой момент отключить для восстановления заводского состояния, и это не повлияет на OTA-обновления и гарантию автомобиля;

Недостатки: необходимо переключаться между двумя системами; предупреждения ADAS и аккумулятора по-прежнему отображаются на китайском языке оригинального автомобиля, а процесс прокладки проводов обременителен.

Решение 3: прошивка английской версии ПО с помощью стороннего инструмента для перепрошивки

Зарубежные тюнинговые компании перепрошивают адаптированное ПО и переводят меню и подсказки на английский язык.

1. Прямая потеря оставшейся заводской гарантии: как только автопроизводитель обнаружит неофициальную прошивку, он может отказать в гарантийном обслуживании неисправностей, связанных с тремя электрическими компонентами и информационно-развлекательной системой автомобиля;

2. Последующие официальные обновления OTA будут завершаться с ошибкой, и после отправки обновления устройство может сразу погаснуть или выйти из строя;

3. Несоответствие прошивки для приборной панели, продвинутой системы помощи водителю, модуля управления батареей и информационно-развлекательной системы может привести к сбоям или сообщениям об ошибках.

4. Не для всех моделей автомобилей существует зрелое ПО, и для новых моделей практически нет стабильных пакетов прошивки.

III. Какие функции могут оставаться недоступными после переключения на английский язык?

Это самая легко упускаемая из виду часть всей проблемы.

Для зарубежных покупателей англоязычный интерфейс — это лишь первый шаг на пути к глобальному развитию автомобильных информационно-развлекательных систем. То, что действительно влияет на их повседневный опыт использования, также включает навигацию, голосовое управление, подключение смартфона, интернет-сервисы и обновления программного обеспечения.

1. Навигационная карта может по-прежнему не подходить для зарубежных регионов

Некоторые версии для внутреннего рынка Китая используют местные китайские картографические и навигационные сервисы.

Даже если экран информационно-развлекательной системы переключён на английский язык, заводская навигационная система может по-прежнему не иметь картографического покрытия для Европы или других зарубежных рынков.

Покупатель должен подтвердить следующее:

• Поддерживает ли система карту целевой страны.

• Возможен ли поиск местных адресов?

• Возможно ли прокладывать маршруты между городами.

• Возможность использования информации о местных зарядных станциях.

• Может ли карта нормально работать без подключения к интернету.

Если установленная на заводе навигационная система не соответствует местным требованиям, можно провести оценку, чтобы определить, поддерживаются ли совместимая навигация на мобильном телефоне или другие альтернативные решения.

Однако нельзя исходить из того, что все автомобили поддерживают Apple CarPlay, Android Auto или другие функции зеркалирования экрана телефона; конкретный статус поддержки необходимо проверять на целевом автомобиле.

1. Голосовой помощник по-прежнему может поддерживать только китайский язык

Перевод меню на английский язык не означает, что система распознавания речи также может понимать английский.

Голосовые помощники могут использовать независимые модели распознавания речи и онлайн-сервисы, поэтому поддерживаемые ими языки не обязательно совпадают с языком интерфейса информационно-развлекательной системы автомобиля.

Например, экран может отображать английский язык, но водителю по-прежнему нужно использовать команды на китайском языке для регулировки кондиционера, запроса навигации или управления некоторыми функциями автомобиля.

Если англоязычное голосовое управление крайне важно для покупателя, его следует фактически протестировать перед покупкой автомобиля, а не судить только на основании языковых настроек.

1. Мобильные приложения могут не работать должным образом за рубежом

Некоторые китайские электромобили полагаются на мобильные приложения производителей для предоставления таких функций, как дистанционное управление кондиционером, проверка состояния автомобиля, информация о зарядке и отслеживание местоположения автомобиля.

Эти функции могут требовать определённых учётных записей, номеров телефонов, версий приложений или поддержки серверов.

Поэтому даже если интерфейс информационно-развлекательной системы прошёл англоязычную локализацию, мобильное приложение по-прежнему может не позволять зарегистрироваться или привязать автомобиль в целевой стране.

Перед покупкой рекомендуется уточнить следующее:

• Можно ли загрузить официальное приложение в целевой стране.

• Требуется ли номер телефона материкового Китая.

• Требуется ли привязка автомобиля к аккаунту первоначального владельца?

• Можно ли использовать функцию дистанционного управления за рубежом.

• Требуются ли дополнительные услуги передачи данных.

Для подержанных автомобилей также необходимо убедиться, что первоначальный владелец отвязал аккаунт, чтобы избежать невозможности нормального использования соответствующих функций после передачи автомобиля.

Часто задаваемые вопросы

В1: Станет ли весь текст английским после перепрошивки?

О1: Не обязательно. Многие версии прошивки переводят только страницы мультимедийной системы центрального управления, при этом приборная панель, предупреждения о неисправностях и всплывающие окна зарядки остаются на китайском языке; добиться полной локализации модулей, связанных с безопасностью, очень сложно.

В2：Повлияет ли перепрошивка на аккумулятор или систему трёх электрокомпонентов?

О2: Перепрошивка изменяет программное обеспечение мультимедийной системы. Теоретически она не получает прямого доступа к нижнему уровню системы управления аккумулятором BMS, но производители единообразно классифицируют это как модификацию программного обеспечения, что приведёт к аннулированию гарантии. В крайних случаях системные конфликты могут вызвать аномальные сообщения об ошибках.

В3: Является ли CarPlay бесплатным? Поддерживается ли он всеми электромобилями китайского производства?

A3: Это зависит от модели автомобиля. Во многих моделях BYD и Geely, продаваемых в Китае, CarPlay отключён на заводе; в некоторых моделях его можно активировать через адаптер (донгл), и конкретную модель необходимо уточнять отдельно.